नई दिल्ली, 4 दिसंबर 2025: भारतीय रेलवे ने तत्काल टिकट बुकिंग को दलालों और फर्जी बुकिंग से मुक्त करने के लिए एक क्रांतिकारी कदम उठाया है। अब काउंटर, ऑनलाइन प्लेटफॉर्म या ऐप के जरिए बुकिंग के दौरान मोबाइल नंबर पर भेजे गए OTP को वेरिफाई करना अनिवार्य होगा। बिना OTP कन्फर्मेशन के टिकट जारी ही नहीं होगा, जिससे असली यात्रियों को सीटें आसानी से मिल सकेंगी। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने इसे “पारदर्शिता बढ़ाने वाला बड़ा सुधार” बताया है।
नया नियम: OTP कैसे काम करेगा?
- प्रक्रिया: बुकिंग फॉर्म में दर्ज मोबाइल नंबर पर सिस्टम तुरंत OTP भेजेगा। यात्री को इसे दर्ज करके वेरिफाई करना होगा, तभी टिकट कन्फर्म माना जाएगा। OTP न आने या गलत होने पर बुकिंग कैंसल हो सकती है।
- कहां लागू?: IRCTC वेबसाइट, मोबाइल ऐप, सभी computerized PRS काउंटर और अधिकृत एजेंट्स पर।
- लॉन्च डेट: 1 दिसंबर 2025 से पूरे देश में शुरू। इससे पहले, 17 नवंबर 2025 को पायलट प्रोजेक्ट के तहत मुंबई सेंट्रल-अहमदाबाद शताब्दी एक्सप्रेस समेत 52 ट्रेनों पर टेस्टिंग हुई। अब बाकी सभी ट्रेनों पर जल्द लागू हो जाएगा।
बदलाव का मकसद: दलालों पर लगाम
रेलवे के अनुसार, तत्काल क्वोटा का 70-80% हिस्सा पहले एजेंट्स, बॉट्स और फर्जी आईडी से बुक हो जाता था, जिससे आम यात्रियों को परेशानी होती थी। यह नया सिस्टम फ्रॉडेंट बुकिंग रोकेगा, मॉनिटरिंग मजबूत करेगा और टिकट वितरण को निष्पक्ष बनाएगा। अधिकारियों ने कहा, “यह कदम यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा को प्राथमिकता देगा।”
पहले से चल रहे जुड़े नियम
- आधार अनिवार्य: 1 जुलाई 2025 से तत्काल बुकिंग के लिए IRCTC अकाउंट में आधार लिंक और OTP वेरिफिकेशन जरूरी। बिना आधार के बुकिंग संभव नहीं।
- जनरल टिकट्स पर: 1 अक्टूबर 2025 से जनरल रिजर्व्ड टिकट्स की बुकिंग के पहले 15 मिनट में केवल आधार-वेरिफाइड यूजर्स ही बुक कर सकते हैं।
यात्रियों के लिए जरूरी टिप्स
- मोबाइल नंबर हमेशा एक्टिव रखें और सही दर्ज करें। सिग्नल की समस्या न हो तो OTP डिले हो सकता है।
- काउंटर पर: फॉर्म भरते समय नंबर दें, OTP चेक करें और वेरिफाई करें। बिना OTP के प्रिंट नहीं होगा।
- ऑनलाइन: IRCTC ऐप/वेबसाइट पर लॉगिन करें, आधार चेक करें और OTP तुरंत एंटर करें।
- समस्या हो तो: हेल्पलाइन 139 पर कॉल करें या नजदीकी स्टेशन मास्टर से संपर्क करें।
यह बदलाव रेलवे की डिजिटल ट्रांसफॉर्मेशन की दिशा में एक और मील का पत्थर है। यात्रियों से अपील है कि नए नियम का पालन करें ताकि सभी को समान अवसर मिले। अधिक जानकारी के लिए IRCTC वेबसाइट चेक करें।
रिपोर्ट :सुरेंद्र कुमार
